"Política de Privacidade e Tratamento de Dados - LGPD"
O site Lorena Coins tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site.
Para que entendam melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.
Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para emissão de nota fiscal.
Seus dados pessoais são peça fundamental para o fisco. A fim de facilitar o entendimento da nossa Política de Privacidade, apresentamos um resumo:
Agente de tratamento dos dados: Lorena Tavares
Papel do site Lorena Coins no tratamento dos dados: Coleta analítica de cookies.
Tipo de informações pessoais coletadas: No site Lorena Coins coleta as informações que o Cliente fornece quando se cadastra e cria uma conta em “Minha Conta”, em nosso site.
Com que finalidade utilizamos seus dados pessoais?
Para emitir os PIN perante exigência de alguns jogos;
Para mantê-lo informado sobre o status do seu pedido (via e-mail);
Para direcionar para facilitadores de pagamentos (Picpay, Mercado Pago);
Para a realização de trocas;
Para atribuição das comissões a afiliados (Streamers/Youtubers).
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao Cliente o direito de alterar/excluir seus dados do site Lorena Coins, a qualquer momento, através do menu Minha Conta.
Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes:
Cliente – toda pessoa física que adquire produtos ou serviços no site Lorena Coins;
Dados pessoais – qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela.
Tratamento de dados pessoais – considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas.
Titular dados – qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados pelo site Lorena Coins;
Finalidade – o que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais.
Necessidade – o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para a relação de consumo segura. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo.
Consentimento – autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente.
A Lorena Coins sabe o quanto privacidade e segurança são importantes para você e se preocupa muito com isso. Para garantir a sua tranquilidade, a Lorena Coins divulga algumas regras que todo usuário deve seguir e os compromissos que a Lorena Coins estabelece para garantir a sua privacidade.
Quais são os compromissos que a Lorena Coins estabelece com o usuário, para garantir a sua segurança e privacidade?
Não divulgar, sem prévia autorização, em hipótese alguma, o e-mail do usuário que se cadastrar na página da Lorena Coins ou em uma das páginas das empresas parceiras da Lorena Coins;
Não revelar, sem prévia autorização, em hipótese alguma, o e-mail do usuário a outras empresas;
Não enviar mensagens ao correio eletrônico do usuário, sem que haja a sua autorização e/ou solicitação;
Possibilitar ao usuário o cancelamento, a qualquer momento, do envio de material informativo por e-mail anteriormente solicitado pelo usuário;
Preservar a identidade do usuário, mantendo sigilo enquanto utiliza os serviços prestados pela Lorena Coins e enquanto navega no site da Lorena Coins. Para que a Lorena Coins consiga seguir com tal compromisso, o usuário também assume o compromisso de que respeitará as políticas aqui estabelecidas, assim como as políticas específicas de cada serviço prestado pela Lorena Coins e dos jogos licenciados à Lorena Coins;
Manter em absoluto sigilo o número do cartão de crédito e outras informações bancárias fornecidas pelo usuário;
Utilizar cookies e identificadores anônimos apenas para controle interno de audiência, de navegação e, sobretudo, de segurança. Cookies são as informações enviadas pelo servidor da Lorena Coins ao computador do usuário para identifica-lo. Você não precisa aceitar cookies para navegar na Lorena Coins, mas alguns dos serviços prestados por nós e pelos jogos licenciados à Lorena Coins podem não funcionar corretamente, se os cookies forem desabilitados;
Garantir a segurança e a privacidade de identidade aos internautas que adquirem os produtos ofertados na Lorena Coins. Dados cadastrados – como nome, endereço e número de cartão de crédito – são protegidos por sistemas avançados de criptografia enquanto são enviados e mantidos em sigilo em servidores de segurança da Lorena Coins ou em outros autorizados, sob as mesmas condições, pela Lorena Coins.
O que não se deve fazer ao usar os serviços da Lorena Coins?
O usuário não deve usar os serviços da Lorena Coins e dos jogos licenciados pela Lorena Coins com qualquer propósito ilegal;
Transmitir ou divulgar ameaças, pornografias infantis, material racista ou qualquer outro que viole a legislação em vigor no país;
Propagar vírus de computador, programas invasivos (worms) ou outras formas de programa de computador, autor replicantes ou não, que causem danos permanentes ou temporários nos equipamentos do destinatário;
Transmitir tipos ou quantidades de dados que causem falhas em serviços ou equipamentos na rede da Lorena Coins, na rede dos jogos licenciados à Lorena Coins, e/ou na internet;
Usar a rede para tentar e/ou realizar acesso não autorizado a dispositivos de comunicação, informação ou computação;
Forjar endereços de máquinas, de rede ou de correio eletrônico, na tentativa de responsabilizar terceiros ou ocultar a identidade da autoria;
Destruir ou corromper dados e informações de outros usuários da Lorena Coins e/ou dos jogos licenciados à Lorena Coins;
Destruir ou corromper dados e informações de outros usuários da Lorena Coins e/ou dos jogos licenciados à Lorena Coins;
Violar a privacidade de outros usuários da Lorena Coins e/ou dos jogos licenciados à Lorena Coins;
Distribuir via correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns, comunidades e/ou outras formas similares de comunicação, mensagens não solicitadas do tipo ‘corrente’ e mensagens em massa, comerciais ou não;
Enviar grande quantidade de mensagens idênticas ao mesmo destinatário por correio eletrônico (mail bombing);
Violar copyright e/ou direito autoral alheio, reproduzindo material sem prévia autorização da segurança da Lorena Coins.
O que acontece a quem desobedece a qualquer uma das políticas acima?
Poderá receber advertências ou, até mesmo, ter a sua conta da Lorena Coins encerrada;
Se houver identificação de pornografia infantil e/ou outros crimes previstos em lei, a conta do usuário será imediatamente cancelada, com a preservação dos dados e possível envio destes às autoridades, caso haja ordem judicial para tanto.